Обслуживание 1С:Предприятие

Ваша 1С всегда работает

Обновления, консультации, решение ошибок, настройка отчётности. Берём на себя все вопросы по 1С, чтобы вы занимались бизнесом.

Обновления

Актуальные релизы и формы отчётности

Ошибки

Диагностика и устранение за часы, не дни

Консультации

Помощь бухгалтерам и менеджерам

Резервные копии

Данные под контролем, бэкапы по расписанию

Знакомые ситуации?

С этим сталкивается каждая вторая компания

1С выдаёт ошибки

Программа зависает, вылетает, не запускается. Пользователи не могут работать, а разобраться некому.

Обновления копятся

Релизы не устанавливаются месяцами. Формы отчётности устарели, законодательство изменилось, а база на старой версии.

Отчётность не сдаётся

Регламентированные отчёты не формируются или формируются с ошибками. Сроки горят, штрафы растут.

Некому спросить

Бухгалтерия не знает как провести операцию, менеджер не может сформировать документ. Штатного программиста нет.

Данные под угрозой

Резервные копии не делаются, базу никто не обслуживает. Один сбой — и данные за годы могут пропасть.

Приходящий программист дорог

Вызов специалиста разово стоит дорого, а задачи возникают постоянно. Нет системного подхода к обслуживанию.

Что делаем

Полное сопровождение вашей 1С

Обновление конфигураций

Регулярное обновление типовых и доработанных конфигураций. Актуальные формы отчётности и соответствие законодательству.

  • Обновление типовых конфигураций
  • Обновление доработанных баз
  • Обновление платформы 1С
  • Тестирование после обновления

Решение ошибок

Оперативная диагностика и устранение любых проблем с 1С. Ошибки запуска, проведения, печати, обмена данными.

  • Диагностика и устранение ошибок
  • Восстановление работоспособности
  • Исправление некорректных данных
  • Восстановление из резервных копий

Консультации

Помощь пользователям по работе в 1С. Подсказки по проведению операций, формированию документов и отчётов.

  • Консультации бухгалтеров
  • Помощь менеджерам и кладовщикам
  • Настройка учётной политики
  • Обучение новых сотрудников

Администрирование

Обслуживание серверов 1С, резервное копирование, управление пользователями и правами доступа.

  • Резервное копирование баз
  • Управление пользователями
  • Настройка прав доступа
  • Мониторинг работоспособности

Результаты

Что получают наши клиенты

<1 ч
Среднее время реакции
24/7
Мониторинг серверов
100%
Отчётность сдана вовремя
17+
Лет опыта с 1С

Блог

Полезные статьи по работе с 1С

Печатные формы в 1С: как добавить подписи и нужные колонки

Печатные формы в 1С: как добавить подписи и нужные колонки

Как изменить печатную форму в 1С: добавить подписи ответственных лиц, новые колонки, данные из других документов. Реальные примеры доработок.

Маркировка и Честный ЗНАК в 1С — настройка и типичные ошибки

Маркировка и Честный ЗНАК в 1С — настройка и типичные ошибки

Настройка маркировки в 1С: подключение к Честному ЗНАКу, ошибки «Нет связи с СУЗ», сканирование кодов. Пошаговые решения для бизнеса.

Поддержка 1С:УПП заканчивается — что делать бизнесу в 2026

Поддержка 1С:УПП заканчивается — что делать бизнесу в 2026

Поддержка 1С:УПП завершается. Разбираем сроки, риски и пошаговый план перехода на новую конфигурацию без потери данных.

Инвентаризация в 1С: расхождения в копейках, потери в тысячах

Инвентаризация в 1С: расхождения в копейках, потери в тысячах

Почему инвентаризация в 1С показывает расхождения и как убедиться, что программа считает правильно. Реальные кейсы и чек-лист проверки.

Синхронизация 1С:ЗУП и Бухгалтерии — типичные ошибки обмена

Синхронизация 1С:ЗУП и Бухгалтерии — типичные ошибки обмена

Типичные ошибки обмена между 1С:ЗУП и Бухгалтерией: дубли, пустые данные, разрыв синхронизации. Пошаговые решения от практика.

ЭДО в 1С: подключение, настройка и типичные ошибки

ЭДО в 1С: подключение, настройка и типичные ошибки

Как подключить ЭДО в 1С: выбор оператора, настройка обмена, электронная подпись. Разбираем типичные ошибки и способы их решения.

Ошибка «Недостаточно прав» в 1С — пошаговая диагностика

Ошибка «Недостаточно прав» в 1С — пошаговая диагностика

Разбираем ошибку «Недостаточно прав» в 1С: роли, профили, RLS. Пошаговая диагностика и безопасное решение без раздачи полных прав.

Резервное копирование базы 1С: как не потерять всё

Резервное копирование базы 1С: как не потерять всё

Как правильно настроить резервное копирование базы 1С. Три уровня защиты, расписание бэкапов и что делать, если данные потеряны.

1С не проводит документ — что проверить перед звонком в поддержку

1С не проводит документ — что проверить перед звонком в поддержку

Документ в 1С не проводится? Разбираем 7 частых причин: от закрытого периода до ошибок в настройках. Простые шаги для бухгалтера.

Оставить заявку

Расскажите о задаче — предложим решение

1
Заявка Опишите задачу — мы ответим в течение часа
2
Консультация Бесплатно оценим объём и предложим варианты
3
Решение Подключаемся и решаем — вы занимаетесь бизнесом
Или напишите напрямую: Telegram info@1chelp.by